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云平臺管理

為了優(yōu)化充換電管理、用戶(hù)充電計費管理、管理運營(yíng)數據的分析,奧能電源為客戶(hù)提供可定制化的電動(dòng)汽車(chē)公共運營(yíng)平臺,此平臺可以幫助您降低成本并提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度

系統特點(diǎn):

1、故障實(shí)時(shí)報警
充換電實(shí)時(shí)監控,保障運營(yíng)設備安全運營(yíng)
2、充電樁服務(wù)情況
實(shí)時(shí)掌握充電樁運營(yíng)情況,以及數據監控,確保用戶(hù)正常使用
3、充電站點(diǎn)位置
運營(yíng)平臺實(shí)時(shí)查找充電樁站點(diǎn)位置,為用戶(hù)提前預約充電服務(wù)
4、充電數據監控
實(shí)時(shí)監控充電樁運營(yíng)數據情況
5、充電故障監控
實(shí)時(shí)監控充電樁運營(yíng)情況,發(fā)生故障和進(jìn)行維護

施工建站

服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

  • 24小時(shí)電話(huà)服務(wù)

    提供全天候24*7電話(huà)服務(wù)   熱線(xiàn) 400-880-9072 0571-88198038?
  • 服務(wù)規范

    全天候“0.5小時(shí)響應”的服務(wù)規范.
  • 備件儲備

    備件儲備滿(mǎn)足快速恢復故障的要求
  • 服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

    華北、華中、華東、西北、華南等各個(gè)地區主流城市均設有辦事處

常見(jiàn)問(wèn)題

奧能電源始終秉承著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念為我們的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

常見(jiàn)問(wèn)題及異常處理

  • (國網(wǎng)版)電動(dòng)汽車(chē)直流樁 問(wèn)題及異常處理

  • 電動(dòng)汽車(chē)交流充電樁問(wèn)題及異常處理

  • 網(wǎng)外版電動(dòng)汽車(chē)直流裝問(wèn)題及處理

  • 移動(dòng)式電動(dòng)汽車(chē)直流樁問(wèn)題及處理

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